徐州家政市场供不应求

• 更新时间：2016-04-01　浏览量：550次
• 
  　　春节临近，传统的家政市场又进入了一年中最红火的时刻，记者昨日调查劳务市场发现，随着进城务工人员纷纷回家过年，徐州市家政服务市场再现供不应求现象，尤其是保洁钟点工、保姆、月嫂等工种人手紧张，而急着请保姆的市民已经顾不上提出更多要求，“只要凑合就行了”。
  　　●现象一：保姆回农村老家过年
  　　在一家私企上班的刘女士从上周开始就在朋友圈四处托人找保姆，因为她家的保姆进了腊月就回老家准备过年了。“我和老公家是外地的，父母也腾不出时间过来，所以只好找人帮忙找保姆。”刘女士的儿子刚刚一周岁，平时她上班晚去早回和保姆两人可以照顾得来，但是保姆一走，她就慌了手脚，去几家家政公司找保姆救急，可家家都没有人手。
  　　我市一家家政公司负责人表示，目前家政行业服务人员主要是由本地城镇下岗女性和农村打工女性组成，其中进城务工农民工比例占到80%，她们中多数人年龄偏大、文化程度不高、流动性大、缺乏专业训练、技能单一，出来做家庭服务的很多只是作为第二职业，加上重视传统佳节，50%以上的保姆都提前回家过年了，要到正月十五后才会回来，这期间就形成了一个空缺期。
  　　●现象二：单独二胎降临月嫂工资水涨船高
  　　市家庭服务业协会工作人员分析，像刘女士遇到的春节期间找不到保姆的情况有可能会在这两年非节假日期间出现，因为单独二孩政策以及二胎政策的放开，有生育意愿的70后、80后再次加入了生育大军，对保姆会有更大需求。
  　　而之前单独二胎符合标准的孕育家庭经过备孕、怀胎等一系列过程，岁末年初刚好迎来了新生儿出生的一波小高峰。“很多年轻人母婴知识理念缺乏、哺育技能不足，这种对家庭母婴服务的依赖，促成了更大的刚需市场。
  　　保姆市场的人手不足也促使了保姆工资水涨船高。徐州中青家庭服务公司负责人介绍，最近的一个月预定月嫂，薪资至少提升了30%，公司人手明显紧张，尤其是专业技能高的特级母婴护理师最为抢手，8800元的月薪挡不住雇主们的“求贤若渴”。
  　　●现象三：“春节保姆”干半个月挣一个月的钱
  　　距离春节还有半个月时间，不少家庭已经为春节长假做好了打算，家住樱花小镇的韩女士说，好不容易有了一个小长假，不想所有时间都花在做家务上，所以到家政公司找了一个年前能打扫卫生，年后能做饭的“春节保姆”，“价钱肯定高啊，腊月二十三到腊月二十九是200元/天，从年初一到年初三是300元/天，初四到初七是200元/天。这几天都赶上普通保姆一个月的工资了。”韩女士表示，春节就是图得和家人轻松，请个保姆省心。
  　　家政公司工作人员表示，早两年“春节厨嫂”曾受众多市民追捧，今年这种短期的“春节保姆”则比较走俏。“由于工资高，虽然大部分保姆回去过年了，但这几天也有一些周边地区的务工人员前来登记做‘春节保姆’。”
  　　●现象四：老旧小区有不少保洁服务电话
  　　年关将至，很多家庭都会在春节之前为家里做个大扫除，干干净净过节。由于正规家政公司人员紧张，也给了小家政公司、流动保洁人员生存空间。在一些老旧小区里面那些保洁小广告随处可见，登录网站输入相关关键词，各种名号的家政公司也是一搜一堆。
  　　不少市民为了方便就会找一些没有固定经营场所的服务人员身上，或选择网上预约家政服务。周女士在去年就曾经遇到两个坐地起价的流动保洁钟点工，“我从微信朋友圈找的一个保洁，说好的一小时20元，干活不利索不说，干到一半非让加到30元。”此后周女士再也没从网上找过家政工。
  　　“他们没有健康证、没有经过正规培训，双方一个电话就可以成交，虽然方便，但是一旦在服务中出现纠纷，雇主维权非常困难。”市家庭服务业协会工作人员建议，消费者要寻找诚信度好的家政公司，雇用正规保洁人员和保姆，签署书面合同，明确家政服务项目的收费、服务标准等，明确双方的责任义务。家政服务员都是培训通过后持证上岗的，经验也较丰富。若家政人员触犯法律，公司可以协助警方处理，公司也会承担责任。
  　　●应对：要将传统的家政服务升级为高品质的现代家庭服务
  　　记者调查发现，家政市场绕不开“用工荒”问题。因为现在做家政的人基本上都是50后-70后和少部分80后，随着年龄结构、就业观念的变化，将给家政市场带来新一轮冲击。
  　　徐州市家庭服务业协会工作人员介绍，目前我市在工商登记注册的家政公司及服务部大大小小共有2000多家，从业人员30万余人，涉及200多个服务项目，包括家政服务、养老服务、家庭护理、维修服务、家庭用品配送、家庭教育等日常生活的各个方面。
  　　从市场来看，我市专业从事家政人员培训及家政服务的公司并不多，绝大多数家政公司或家政服务部规模较小，它们大多属于中介机构，一次性收取中介费，对用户和家政服务员双方不再承担任何责任，运作管理不够规范，我市家政服务业市场还处于发育期，导致公司缺少足够的约束力去限制服务人员的去留。
  　　市家庭服务业协会负责人表示，要解决家政行业“用工荒”的问题，要从提升整个家政行业的社会地位着手，要将传统的家政服务升级为高品质的现代家庭服务，这样才能从根本上解决这个问题。随着家政企业和从业人员层次的提高，以及社会地位的提高，必然会吸引和带动一批高学历、高素质、高专业技能水平的新生代家庭服务员工，加入到这个行业中来。
  　　据了解，目前我市幼儿师范高等专科学校、江苏城市学院等高校已开设了家政专业，这批家政专业的大学生将来可能成为推动家政服务业向标准化、流程化、职业化发展的重要生力军。（王伟）